Mobile Pro

Garder mon numéro

Choisir Orange et conserver son ancien numéro, c'est facile !

Demandez votre RIO

1

Le RIO (Relevé d'Identité Opérateur) est un numéro de 12 chiffres nécessaire au transfert de votre numéro. Vous l'obtenez en appelant le serveur vocal (numéro unique : 3179) ou le service client de votre ancien opérateur.

Choisissez votre offre

2

Pour utiliser dès maintenant tous les services Orange, un numéro temporaire vous est proposé jusqu'au transfert de votre numéro.

Votre numéro est transféré

3

Un SMS vous confirme la date et l'heure du transfert, qui est automatique (1). Dès qu'il est effectué, la résiliation devient effective chez votre ancien opérateur.

Voir les offres mobile ›

Votre numéro de mobile vous suit en 3 jours (2) chez Orange

L'offre passerelle

Lorsque vous changez d'opérateur pour rejoindre Orange, nous vous facilitons la vie :

  • Copie gratuite de votre répertoire sur votre nouvelle carte SIM Orange (3).
  • Information de tous vos contacts par SMS de votre changement de numéro, gratuitement.

Valable en boutique Orange.

Mentions légales

(1) Le transfert peut occasionner une interruption de service qui n'excédera pas 4 heures.

(2) Le portage intervient dans un délai qui ne peut être supérieur à 3 jours (sur demande expresse du client, délai possible jusqu'à 59 jours).

(3) Seuls les numéros de téléphones mobiles stockés dans la carte SIM peuvent être copiés et utilisés pour l'envoi de SMS.