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Dès le 8 juin. Si vous êtes sur une offre KomZot (hors forfait Smartphone et Premium), vous bénéficiez dès le 8 juin de l’option 20 Go au lieu de 5 Go sans changement de tarif et de manière automatique. Tous nos clients possédant une offre Komzot Smartphone sont concernés. Tous nos clients possédant une offre Komzot Premium sont concernés. Les tarifs de nos offres et de nos options ne changent pas. Nous avons souhaité vous faire bénéficier de nouveaux volumes d’Internet dès le 8 juin. En cas de besoin supplémentaire occasionnel, vous pouvez vous procurer un pass ponctuel.A partir de quand les nouveaux volumes d’Internet prennent ils effet ?
L’option 5 Go passe à 20 Go. Suis-je concerné ?
L’offre Komzot Smartphone passe à 60 Go. Suis-je concerné ?
Vous bénéficiez dès le 8 juin de 60 Go au lieu de 15 Go sans changement de tarif et de manière automatique.L’offre Komzot Premium passe à 100 Go. Suis-je concerné ?
Vous bénéficiez dès le 8 juin de 100 Go au lieu de 30 Go sans changement de tarif et de manière automatique.Les volumes d’Internet ont augmenté sur certaines offres et options Komzot. Mais à quel tarif ?
Seuls certains volumes d’Internet ont augmenté.Pourquoi le nouveau volume d’Internet n’apparaît pas sur ma facture ? Est- ce bien activé ?
Cependant , une contrainte technique ne nous permet pas de l’afficher sur votre facture pour le moment. La mise à jour de votre facture se fera dans un deuxième temps.
En attendant, vous pouvez consulter l’info conso pour vérifier que vos volumes d’Internet ont bien été augmentés.Que faire si j’ai un besoin supplémentaire d’internet avec mon offre Smartphone ou Premium ?