Prix du meilleur réseau internet mobile pour le T3 2017

Orange a fourni le meilleur service Internet mobile au troisième trimestre 2017

Télécharger le rapport
complet nPerf T3-2017

Tableau récapitulatif du baromètre nPerf T3 2017 des connexions Internet mobiles à la Réunion

Rejoignez le panel !

Installez gratuitement l'application "nPerf" sur votre smartphone.

Plus d'infos

qu'est-ce que c'est ?

nPerf est une société privée proposant des applications mobiles à télécharger sur les stores Apple et Google.

Ces applications permettent aux utilisateurs détenteurs de smartphones de réaliser des mesures de vitesse de l’accès mobile (Speedtest) pour tester la qualité de leur internet mobile. nPerf utilise les données collectées par tous les clients (cela s’appelle du crowdsourcing) pour réaliser des baromètres ou comparatifs présentant ​​​​​​​la qualité de la connexion internet des clients par opérateur.

La périodicité de ces publications est en général trimestrielle afin que la volumétrie des données collectées soit suffisante. Ces baromètres permettent :

d’avoir de la visibilité sur la qualité de l’internet mobile des opérateurs tout au long de l’année, grâce à leurs rapports plus fréquents (la périodicité dépend de la volumétrie des données collectées et des retraitements statistiques).

à chaque client, d’être un acteur dans la collecte des données, et donc de remonter des indications précieuses sur la qualité du réseau mobile même depuis son canapé.

Pourquoi Orange utilise les résultats de ces baromètres ?

Orange analyse régulièrement les résultats de ces baromètres dans le cadre de processus d’amélioration continue de la qualité de service offerte à ses clients. Bien utilisées, les données de ces baromètres fournissent des informations plus régulières de la performance de l’internet mobile pour les clients équipés de mobiles 4G. Les résultats des baromètres doivent être pris dans leur globalité afin d’être les plus représentatifs de l’expérience client. C’est pourquoi Orange utilise les 2 critères qui paraissent essentiels : le score global et le débit descendant.

Passer à la vitesse 4G/4G+

La 4G désigne la quatrième génération de réseaux mobiles.
Elle succède à la 3G apparue il y a une quinzaine d'années.

Chaque génération améliorant les performances, la 4G/4G+ Orange permet de surfer en Très Haut Débit mobile jusqu’à 300 Mb/s(2), soit 20 fois plus vite qu’en 3G+.

Des débits plus rapides !

Comparer la vitesse de la 3G+ à celle de la 4G/4G+

3G+

4G

4G+

Ce qui va changer avec la 4G/4G+

La 4G/4G+ permet de partager, plus vite, de manière plus fluide et instantanée.

Regarder des vidéos en streaming et en HD, télécharger sans attendre, jouer en réseau, appeler ses amis/famille en vidéo, sur son mobile ou sa tablette, en déplacement mais aussi à la maison : tout devient possible avec le réseau 4G/4G+ Orange !

Mentions légales

(1) Sous réserve d'être en zone de couverture 4G, de disposer d'une offre, d'un terminal et carte SIM compatible 4G
(2) Débit maximal théorique en réception de données sur le réseau 4G+. Le débit varie en fonction de différents paramètres, notamment de votre terminal et le lieu où vous vous trouvez.

Comment profiter de la 4G/4G+ ?

Être sous couverture 4G/4G+

Aujourd’hui, le réseau 4G Orange couvre déjà 99,3% de la population Réunionnaise.

Et nous continuons à investir pour étendre encore cette couverture et proposer au plus grand nombre d’accéder à l’expérience 4G.

Avoir un mobile ou une tablette 4G/4G+

Votre mobile est-il déjà compatible 4G ? Vérifiez-le en consultant votre manuel d'utilisation.

S'il n'est pas compatible, découvrez notre gamme de smartphones, tablettes et dominos compatibles 4G/4G+, disponibles à partir de 1€(2)

> Je paramètre mon mobile iOS
> Je paramètre mon mobile Android

Avoir une carte SIM compatible 4G/4G+

Vérifiez si votre carte SIM est compatible en regardant si un logo 4G est inscrit sur la carte SIM.

Exemple de carte SIM compatible :

Avoir une offre compatible 4G/4G+

C'est la dernière des conditions pour bénéficier de la 4G : votre offre doit inclure l'accès au réseau 4G.

Découvrez les offres Orange compatibles 4G/4G+

Mentions légales

(1) 4G : sous réserve d'être en zone de couverture, de disposer d'une offre, d'un terminal et carte SIM compatible 4G
(2) Sous réserve de souscription à un forfait KomZot appels + sms illimités à 35€ TTC/mois (engagement 24 mois), et d’une option internet mobile 1Go à 4,99€ TTC/mois (sans engagement). Offre également disponible avec engagement de 12 mois. Voir conditions en boutique Orange.

Restez connecté avec Orange

La grande majorité de la population couverte en réseau mobile 4G Orange

Avec Orange, le réseau mobile avance là où ça compte pour vous

Pour que nos clients bénéficient des dernières innovations, nous optimisons sans cesse notre réseau mobile afin de déployer une couverture maximale.

Aujourd’hui, le réseau 4G Orange couvre déjà la grande majorité de la population Réunionnaise. Nous continuons à investir pour permettre au plus grand nombre d’accéder à l’expérience 4G

Avec la 4G+, nous améliorons encore la performance du réseau pour une qualité d’utilisation et un confort inégalés.

Mentions légales

(1) 4G : sous réserve d'être en zone de couverture, de disposer d'une offre, d'un terminal et carte SIM compatible 4G

Votre mobile est-il compatible 4G ?

Vérifiez le en consultant votre manuel d'utilisation, ou en consultant la liste des mobiles compatibles 4G >>

Chez Orange, les appareils compatibles sont identifiés par le logo 4G.
Si votre terminal actuel n'est pas compatible, Orange vous propose une gamme complète de smartphones, tablettes et dominos permettant de vous faire plaisir en respectant votre budget.

Choisissez parmi la gamme d'appareils disponibles

À partir de 1€

Huawei P8 Lite Noir

DAS: 0.39 W/Kg*

À partir de 1€

Découvrir

Apple iPhone 7 32Go Noir

DAS: 1.38 W/Kg*

À partir de 199€

Découvrir

Samsung Galaxy Tab A 10.1’’

DAS: 0.92 W/Kg*

À partir de 1€

Découvrir

Mentions légales

Kit mains libres recommandé.

(1) Sous réserve d'être en zone de couverture 4G, de disposer d'une offre, d'un terminal et carte SIM compatible 4G
Prix des terminaux sous réserve de souscription à un forfait KomZot « Pack Smartphone » à 63,99€ TTC/mois (engagement 24 mois).
Offre également disponible avec engagement de 12 mois. Voir conditions en boutique Orange.

* Le DAS (débit d'absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d'exposition maximal de l'utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l'oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg.

La 4G désigne la quatrième génération de réseaux mobiles. Elle succède à la 3G apparue il y'a une dizaine d'années. Chaque génération améliorant les performances, la 4G Orange permet de surfer jusqu'à 10 fois plus vite qu'en 3G+.

La 4G+ est une nouvelle norme de réseau mobile qui nous permet de vous proposer des débits plus rapides et de répondre au développement des usages d'internet depuis le mobile. Elle vous permet de profiter d'une couverture 4G renforcée. Elle permet des débits jusqu’à 300 Mb/s grâce à l’agrégation des fréquences 800 MHz et 1800 MHz et 2,6 GHz. La 4G+ Orange permet de surfer jusqu’à 20 fois plus vite qu’en 3G+.

Il faut avant tout avoir une offre, un terminal et une carte SIM compatibles 4G/4G+, et être sous couverture 4G/4G+. Si ces critères sont rassemblés, un sigle 4G ou LTE sera présent sur l’indicateur réseau de votre mobile.

Regardez si un logo 4G est inscrit sur la carte SIM. Suite à une grand nombre de demande le #130# peut être indisponible.

Si votre carte SIM n’est pas déjà compatible, rendez-vous dans votre boutique Orange la plus proche. Un conseiller Orange vous remettra une nouvelle carte SIM, sans aucune incidence sur votre numéro.

Si votre carte sim et votre mobile sont compatibles alors regardez directement sur votre mobile si un sigle 4G ou LTE est présent sur l’indicateur réseau.  Suite à une grand nombre de demande le #130# peut être indisponible.

Vous avez automatiquement accès à la 4G+ si vous êtes client 4G. Vous n’avez pas de démarche à effectuer. Il vous faut néanmoins détenir un téléphone compatible.

Le débit maximum théorique est de 150 Mb/s en 4G et 300 Mb/s en 4G+. Le débit varie en fonction de différents paramètres, notamment votre terminal et le lieu où vous vous trouvez.

Sachez que le pictogramme réseau 4G+, à la différence des autres, n’apparait pas sur l’écran de votre terminal. Si vous réalisez un test de débits, via une application, son résultat vous donne une indication sur le niveau et la qualité de votre couverture.

Non vous ne serez pas coupé. La continuité du réseau est assurée par la 3G et la 3G+.

La plupart des usages Internet tels que la navigation web et l'utilisation d'applications consomment le même nombre de Mo/Go en 3G ou en 4G/4G+. Cependant, la 4G/4G+ permet également de nouveaux usages, tels que regarder des vidéos en HD, passer des appels vidéo, jouer en réseau (…) qui peuvent consommer plus rapidement votre forfait Internet. Selon vos usages, votre consommation Internet pourrait donc augmenter en 4G/4G+. Si votre forfait actuel ne vous suffit plus, des forfaits et des options/pass Internet avec davantage de Go sont disponibles.

4G/4G+ et 3G sont des technologies différentes qui fonctionnent sur des bandes de fréquences différentes.

Orange modernise son réseau en continu et ce, depuis plusieurs années pour vous garantir une couverture mobile optimale. Et nous continuons à investir pour étendre encore cette couverture et proposer au plus grand nombre d’accéder à l’expérience 4G

Pour s’équiper d’un terminal compatible 4G/4G+, en boutique Orange, Orange propose à ses clients une offre de reprise de leur ancien mobile ou tablette, pour un montant qui varie selon le modèle et l’état. Estimez sa valeur.

Les iPhones 6 et 6 Plus ne sont pas compatibles avec le réseau 4G+ alors que les iPhones 6s et 6s Plus sont compatibles 4G+.
En revanche, ils sont compatibles 4G avec un débit maximum théorique de 150 Mb/s*

* avec une offre compatible 4G et sous couverture 4G.

Mentions légales

(1) 4G : sous réserve d'être en zone de couverture, de disposer d'une offre, d'un terminal et carte SIM compatible 4G