Grand Jeu Appli 4G Quest

Jeu du 6 au 29 Janvier

Votre mission : retrouver les logos 4G cachés autour de vous !

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L'application est compatible pour :

iPhone versions 9 et +

Smartphone Android versions 5 et +

Toutes les questions

Télécharger l'application

Comment est-ce que je peux jouer ?

Il suffit de télécharger l’application. Une version pour iPhone et une version pour Android existent. Assurez-vous que vous avez un smartphone dernière génération car c’est un jeu de réalité virtuelle…

Comment télécharger l'application

Sur la page dédiée, vous trouverez le QR code à scanner simplement; vous pouvez également vous envoyer le lien par SMS. Vous pouvez aussi vous rendre directement en boutique Orange.

Je n’arrive pas à installer l’application

Vérifiez la version de votre Smartphone:
La version minimale OS Android : 5 et +
La version minimale OS Apple : 9 et +

On me demande d'autoriser le GPS et l'accès aux photos/vidéos ?

Oui tout à fait, il faut accepter pour pouvoir jouer

Autoriser le GPS

Autoriser l'accès aux photos/vidéos

Je n’arrive pas à activer le GPS

Il s’agit probablement d’un problème de récupération des coordonnées GPS, ce message est affiché si le GPS n’est pas activé, ou si vous n’avez pas autorisé l’application à utiliser le GPS au premier lancement, ou si les coordonnées GPS ne peuvent pas être récupérées (même si le GPS est activé). bâtiment. Le signal GPS est plus facile à capter à l’extérieur.

Jouer

Je suis chez moi, je n'arrive pas à lancer le jeu

L'application fonctionne toujours mieux à l'extérieur des bâtiments. Pensez donc à bien vous mettre à l'extérieur; vous verrez ça fonctionnera !

Je n’arrive pas à attraper le logo, je le vois pourtant sur mon écran

Vous n’êtes pas encore assez proche : sur votre écran en haut à droite vous pouvez voir la distance s’afficher en temps réel; il faut être à moins de 50 mètres pour pouvoir le capturer.

Cliquez sur l’écran avec votre doigt pour capturer le logo dès qu’il est au centre de la cible

Comment est-ce que je sais si je suis proche ou pas d'une zone ?

Si vous voyez toutes les zones c’est que vous êtes à plus de 10km ! La carte et la boussole vous guident ! Bon courage pour vos recherches.

Vous pouvez capturer le logo lorsque vous êtes à moins de 50 mètres. Sur votre écran en haut à droite vous pouvez voir la distance s'afficher en temps réel.

Je suis proche mais je n'arrive pas à capturer le logo ?

Déplacez-vous ! Peut-être que vous n’êtes pas encore assez proche !
Vous pouvez capturer le logo lorsque vous êtes à moins de 50 mètres. Sur votre écran en haut à droite vous pouvez voir la distance s'afficher en temps réel.

Je n’arrive pas à activer le GPS

Il s’agit probablement d’un problème de récupération des coordonnées GPS, ce message est affiché si le GPS n’est pas activé, ou si vous n’avez pas autorisé l’application à utiliser le GPS au premier lancement, ou si les coordonnées GPS ne peuvent pas être récupérées (même si le GPS est activé). bâtiment. Le signal GPS est plus facile à capter à l’extérieur.

Les lots

J'ai perdu : Je veux bien profiter du bon d'achat de 5€ mais est-ce que je pourrais quand même gagner un autre lot ?

Oui tout à fait, vous pouvez tenter de nouveau votre chance pour gagner un gros lot ! Par contre, si vous perdez à nouveau vous ne pourrez pas profiter à nouveau d’un bon de 5€…
Bonne chance !

J'ai gagné ! Comment est-ce que je suis sûr(e) que j'ai gagné ?

Félicitations ! Si vous avez bien rempli le formulaire, vous avez dû recevoir un emailing vous confirmant que vous aviez gagné votre lot. Vous recevrez également un SMS prochainement. Le lot sera à récupérer plus tard mais ne vous inquiétez pas, vous serez informé par Orange !

Récupérer mon lot

Comment est-ce que je fais pour récupérer mon lot ?

Smartphone et objets connectés : Vous allez être informé par SMS du lieu et de l’heure pour récupérer votre lot.

Forfaits Komzot Premium : vous allez recevoir un courrier postal qui va tout vous expliquer !

Bon d’achats : vous pouvez d’ores et déjà en profiter ! Rendez-vous dans la boutique Orange la plus proche muni de votre mail et d’une pièce d’identité. Ce bon d’achat est à déduire directement en caisse sur tous les articles et tous les articles listés dans le règlement.

Règlement

Règlement Android

Règlement iOS