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Garder mon numéro

Jusqu'à

100€

de remise immédiate sur votre mobile

si vous changez pour Orange en conservant votre numéro*

Choisir Orange et conserver son ancien numéro, c’est facile !

1 Demandez
votre RIO

Le RIO (Relevé d’Identité Opérateur) est un numéro de 12 chiffres nécessaire pour le transfert de votre numéro.

Vous l’obtenez en appelant le serveur vocal (numéro unique : 3179) ou les services au consommateur de votre ancien opérateur.

2 Choisissez
votre offre

Pour utiliser dès maintenant tous les services Orange, un numéro temporaire vous est proposé jusqu’au transfert de votre numéro.

Voir les offres mobile

3 Votre numéro
est transféré

Un SMS vous confirme la date et l’heure de transfert de votre numéro. Le transfert est automatique(1).

Dès que le transfert est effectué, la résiliation est effective chez votre ancien opérateur.

Votre numéro de mobile vous suit en 3 jours(2) chez Orange

L’offre passerelle

Lorsque vous changez d’opérateur pour rejoindre Orange, nous vous facilitons la vie en :

  • Copiant votre répertoire gratuitement sur votre nouvelle carte SIM Orange(3)
  • Prévenant gratuitement tous vos contacts par SMS de votre changement de numéro.

Valable en boutique Orange

Mentions légales

(*) Offre valable avec une souscription à un forfait KomZot Smartphone ou Premium et engagement de 24 mois. Voir conditions en magasin.
(1) Il est possible que le transfert occasionne une interruption de service qui n’excèdera pas 4 heures.
(2) Le portage intervient dans un délai qui ne peut être supérieur à 3 jours (sur demande expresse du client, délai possible jusqu’à 59 jours).
(3) Seuls les numéros de téléphones mobiles stockés dans la SIM peuvent être copiés et utilisés pour l’envoi de SMS.